Términos de Uso

1. Aceptación de los Términos

Los presentes Términos de Uso (los "Términos") regulan el acceso y la utilización de PLUMA (plumaedu.com), una plataforma de suscripción de recursos educativos para docentes (en adelante, el "Servicio"), titularidad de SA Educação e Tecnologia LTDA, con NIF/CIF CNPJ 37.956.321/0001-74 y domicilio en Piauí, Brasil (en adelante, "Pluma", "nosotros").

Al registrarte, contratar una suscripción o utilizar el Servicio de cualquier forma, declaras haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con ellos, no utilices el Servicio.

Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. El Servicio está dirigido a docentes, educadores y profesionales de la educación, y no a menores de edad.

2. Descripción del Servicio

Pluma es una plataforma de suscripción que pone a disposición del docente recursos educativos, entre ellos actividades y documentos PDF listos para usar, así como herramientas de inteligencia artificial ("IA") que generan documentos pedagógicos.

Ofrecemos una prueba gratuita de 7 días. Si no cancelas antes de que finalice el periodo de prueba, la suscripción se activará automáticamente y se cobrará el precio vigente según el plan elegido, de acuerdo con la sección de Pago.

Nos reservamos el derecho de modificar, ampliar, actualizar o retirar contenidos, materiales y funcionalidades del acervo y de las herramientas, así como de suspender o interrumpir el Servicio, en su totalidad o en parte, por motivos técnicos, legales u operativos.

3. Registro y Responsabilidades de la Cuenta

Para acceder al Servicio deberás crear una cuenta facilitando información veraz, completa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda actividad que se realice a través de tu cuenta.

La cuenta es personal e intransferible. No está permitido compartir el acceso, ceder la cuenta a terceros ni utilizar credenciales ajenas. Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado o sospecha de vulneración de la seguridad de tu cuenta.

Pluma podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, que se utilicen de forma fraudulenta o que comprometan la seguridad o el correcto funcionamiento del Servicio.

4. Pago, Renovación Automática y Cancelación

Los pagos se procesan a través de Stripe (tarjeta de crédito o débito y otros medios de pago habilitados). Los precios se indican con los impuestos aplicables. Al contratar, autorizas el cargo del importe correspondiente en el medio de pago facilitado.

Renovación automática: la suscripción se renueva de forma automática al finalizar cada periodo (mensual o anual, según el plan) por periodos sucesivos de igual duración, cargándose el precio vigente, hasta que la canceles. La prueba gratuita se convierte en suscripción de pago si no se cancela antes de su término.

Cancelación: puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde tu cuenta o solicitándolo a [email protected]. La cancelación surte efecto al final del periodo ya abonado; conservarás el acceso hasta esa fecha y no se cobrarán periodos posteriores.

Derecho de desistimiento y reembolsos: como consumidor dispones de 14 días naturales para desistir. No obstante, al tratarse de contenido digital y de servicios de ejecución inmediata, si solicitas el acceso durante dicho plazo y consientes expresamente el inicio de la prestación, reconoces que pierdes el derecho de desistimiento una vez comenzada esta. Los reembolsos se tramitarán conforme a la legislación aplicable.

5. Licencia de Uso de los Materiales

Mientras tu suscripción esté vigente, Pluma te concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para descargar y utilizar los materiales del acervo, así como los documentos generados con las herramientas de IA, con fines educativos: uso personal del docente y uso en el aula con sus alumnos.

Queda expresamente prohibido revender, redistribuir, sublicenciar, ceder, comercializar, publicar en repositorios abiertos o plataformas de terceros, o compartir de forma masiva los materiales, tanto de pago como gratuitos.

El incumplimiento de esta licencia faculta a Pluma para suspender o cancelar tu cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

6. Uso de las Herramientas de Inteligencia Artificial

Las herramientas de IA de Pluma generan un BORRADOR destinado a la revisión del profesional. Los resultados pueden contener errores, omisiones o imprecisiones y deben ser revisados, validados y adaptados por el docente antes de cualquier uso.

Las herramientas NO proporcionan diagnóstico, ni asesoramiento médico, psicológico o jurídico, y no sustituyen la evaluación ni el criterio pedagógico profesional. Cualquier decisión educativa corresponde íntegramente al docente.

Por motivos de protección de datos, recomendamos NO introducir datos personales sensibles de alumnos (por ejemplo, nombre completo, datos de salud o información sobre necesidades educativas especiales como TEA, dislexia o TDAH). Utiliza identificadores como "Alumno A" o iniciales. Eres responsable de la información que introduces en las herramientas.

7. Conductas Prohibidas

Te comprometes a no utilizar el Servicio con fines ilícitos o no autorizados, ni a vulnerar derechos de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual, de imagen o de protección de datos.

Queda prohibido introducir código malicioso, realizar scraping automatizado, ingeniería inversa, descompilación, eludir medidas técnicas de protección o seguridad, sobrecargar la infraestructura, o utilizar el Servicio para generar contenido ilegal, difamatorio, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros.

8. Propiedad Intelectual de Pluma

El Servicio y todos sus elementos —la marca PLUMA, el software, el diseño, la interfaz, los textos, las plantillas y el acervo de materiales— son titularidad de Pluma o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial aplicable.

Estos Términos no te transfieren ningún derecho de propiedad sobre el Servicio, sino únicamente la licencia de uso descrita en la sección 5. El contenido que tú introduces sigue siendo de tu titularidad; el uso de los documentos generados por IA se rige por dicha licencia.

9. Exención y Limitación de Responsabilidad

El Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad". Pluma no garantiza que el Servicio sea ininterrumpido, esté libre de errores o resulte adecuado para un fin específico distinto del descrito. Los materiales y borradores de IA no sustituyen el juicio profesional del docente.

En la medida máxima permitida por la ley, Pluma no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso del Servicio o de los materiales. Nada en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, incluida la derivada de dolo o la reconocida a los consumidores por la normativa imperativa.

10. Modificación de los Términos

Pluma podrá modificar estos Términos para adaptarlos a cambios legales, técnicos o del Servicio. Te informaremos de las modificaciones sustanciales por medios razonables (por ejemplo, correo electrónico o aviso en la plataforma).

El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de las modificaciones implica su aceptación. Si no estás de acuerdo, podrás cancelar tu suscripción conforme a la sección 4.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de España Piauí, Brasil.

Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, prevalecerán los fueros y derechos imperativos que la normativa de protección de los consumidores le reconozca.

12. Contacto

Para cualquier consulta relativa a estos Términos puedes escribirnos a [email protected].

Titular del Servicio: SA Educação e Tecnologia LTDA, NIF/CIF CNPJ 37.956.321/0001-74, domicilio en Piauí, Brasil.